Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. Esta información nos permite adaptar nuestros programas de formación financiera a tus necesidades específicas.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y recursos de aprendizaje
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel y objetivos específicos
• Procesar inscripciones y pagos de cursos de manera segura
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus estudios y actualizaciones de cursos
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros métodos de enseñanza
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos cuando es necesario para la ejecución del contrato de servicios educativos que has suscrito con nosotros.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios educativos y proporcionarte una experiencia de aprendizaje más efectiva.

Consentimiento

Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

zonerilqape no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias necesarias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Con procesadores de pago certificados para gestionar transacciones de forma segura
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Con socios educativos certificados que colaboran en programas específicos de formación

Todos nuestros colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos establecidos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales para seguimiento académico
• Datos de pago: 6 años desde la última transacción, conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones de soporte: 2 años desde la última interacción para garantizar la continuidad del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de comunicaciones

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con todos los proveedores
• Realizamos evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas por terceros
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias para garantizar la transparencia

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje online:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, como mantener tu sesión iniciada y acceder a contenido restringido.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorar la efectividad de los cursos.

Cookies de Personalización

Permiten adaptar la interfaz y el contenido según tus preferencias de aprendizaje y progreso académico.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactando directamente con nosotros.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 18 años:

• Necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios
• Aplicamos medidas adicionales de protección para salvaguardar tus datos personales
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para la formación educativa
• No utilizamos datos de menores para fines de marketing o publicidad dirigida

Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, eliminaremos dicha información inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Aviso destacado en nuestra plataforma educativa al iniciar sesión
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.